혹시 호텔을 이용하면 무료로 서비스 받는법을 아시나요? 하지만 많은 여행객들이 이러한 서비스를 제대로 활용하지 못하는 경우가 많습니다. 이번 포스팅에서는 ‘호텔 무료 서비스 받는법‘에 대해서 알려드리고 사용시 꼭 챙기시기 바랍니다.
1. 기념일 꼭 챙기세요
호텔에서는 고객이 도착하기 전에 미리 객실을 배정해 두는 경우가 많아요. 그래서 생일, 신혼여행, 결혼기념일 같은 특별한 날에 투숙할 계획이라면, 기념일 서비스를 미리 요청해보는 것이 좋답니다. 보통 케이크, 꽃, 샴페인, 작은 선물 등이 준비될 수 있고, 경우에 따라 객실 업그레이드도 제공될 수 있어요. 이 서비스는 사전에 이메일이나 전화로 요청해야 하니, 투숙 기간 중 기념일이 있다면 꼭 미리 연락해보세요!
2. 필루우 서비스
필로우 서비스는 호텔이나 숙박 시설에서 제공하는 특별한 서비스로, 고객이 원하는 다양한 종류의 베개를 선택할 수 있도록 하는 것입니다. 일반적으로 호텔에서는 기본적인 베개 외에도 여러 가지 옵션을 제공하여, 고객이 개인의 취향이나 필요에 맞는 베개를 선택할 수 있게 합니다.
객실마다 기본적으로 1인 기준으로 2~3개의 베개가 제공돼요. 이는 투숙객을 위한 서비스 중 하나라고 할 수 있죠. 하지만 만약 제공된 베개 중에 마음에 드는 게 없다면, 필로우 서비스를 이용해 보세요. 호텔에서는 메모리폼 베개, 전신 베개, 라텍스 베개, 어린이용 베개 등 다양한 종류의 베개를 준비하고 있으니, 자신에게 딱 맞는 베개를 선택할 수 있어요. 다만, 모든 호텔에서 이 서비스를 제공하는 건 아니니, 미리 문의해 보는 게 좋겠어요.
3. 우산 대여
여행 중 비가 내리면 정말 난감하죠. 특히 비가 자주 오는 동남아 지역에서는 객실에 우산이 비치되어 있을 수도 있지만, 다른 지역에서는 그렇지 않은 경우가 많아요. 이런 상황에서는 호텔 프론트에 우산을 요청하면 됩니다. 4성급 이상의 호텔에서는 대부분 무료로 대여할 수 있는 우산이 준비되어 있으니, 잘 사용한 후에 돌려주면 돼요. 단, 우산을 잃어버리면 비용이 청구될 수 있으니 주의해야 해요.
4. 모닝콜
많은 사람들이 알고 있지만 잘 활용하지 않는 서비스가 바로 웨이크업 콜(Wake-up call) 서비스예요. 이 서비스는 아침에 일찍 일어나야 하거나 잠깐 눈을 붙일 때 정말 유용한 무료 서비스랍니다. 이용하고 싶다면, 일어날 시간과 객실 번호를 메모해서 프론트에 전달하면 돼요. 전화로 시간을 지정해도 괜찮고, 불안하다면 여러 번 신청해도 좋아요.
5. 객식 어메니티 추가
보통 샴푸, 1회용 칫솔, 면도기 같은 욕실 용품을 포함해, 일회용 슬리퍼, 런드리백, 문구 용품 등도 제공돼요. 기본으로 제공되는 어메니티가 부족하거나 마음에 들지 않는다면, 1세트 정도는 무료로 추가 요청할 수 있어요. 그리고 무료로 제공되는 물이나 수건도 1~2개 정도 요청할 수 있지만, 이 부분은 호텔마다 다를 수 있으니 참고해 주세요.
6. 컨시어지 서비스
호텔 1층이나 로비에 있는 서비스 데스크에서 여행지에 대한 다양한 정보와 자료를 쉽게 얻을 수 있답니다. 예를 들어, 현지 식당 추천이나 예약 대행, 관광지 안내 등을 세심하게 제공받을 수 있어요. 또한, 호텔에서 제공하는 지도나 유용한 할인 쿠폰도 받을 수 있답니다. 해외여행 중 현지 언어가 서툴거나 고급 레스토랑 예약이 필요할 때도 컨시어지 서비스를 이용하면 정말 편리해요.
7. 아기용품 신청
아기 케어에 필요한 용품을 미리 확인하고 신청해 주세요. 아기침대, 아기욕조, 침대 가드 등 다양한 용품이 준비되어 있지만, 각 호텔마다 보유 수량이 제한되어 있어 선착순으로 예약이 마감될 수 있어요. 그러니 예약과 함께 꼭 신청해 주시는 게 좋답니다.
제공되는 용품으로는 아기침대, 젖병 소독기, 아기 화장실 의자, 변기 시트, 아기욕조, 유모차, 침대 가드 등이 있어요. 또한, 아이들이 놀 수 있는 시설이 있는 호텔에서는 모래놀이 세트와 같은 장난감도 무료로 대여해 준답니다